Integritetspolicy & cookies

Senast uppdaterad: 29 oktober 2026

Den här policyn förklarar hur Molnify AB samlar in och använder personuppgifter när du besöker molnify.com, använder app.molnify.com, bygger applikationer med App Builder eller kontaktar oss. Vi har skrivit den för att läsas, så den beskriver vad vi faktiskt gör.

1. Vilka vi är

Molnify AB (organisationsnummer 559085-2025), Surbrunnsgatan 16, 114 27 Stockholm, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i den här policyn. Har du frågor om integritet, eller vill du använda någon av dina rättigheter, mejla info@molnify.com.

2. När vi inte är personuppgiftsansvariga

Organisationer bygger sina egna applikationer i Molnify och bestämmer själva vilka uppgifter applikationerna samlar in. För personuppgifter som lagras i en applikation, till exempel svar i ett formulär eller poster i en apps databas, är organisationen som äger applikationen personuppgiftsansvarig. Molnify behandlar då uppgifterna för organisationens räkning som personuppgiftsbiträde, enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal. De underbiträden vi anlitar för det finns listade på vår sida om underbiträden (på engelska). Har du frågor om uppgifter i en applikation, kontakta organisationen som tillhandahåller den. Vi hjälper dem att svara dig.

3. Vad vi samlar in, varför och med vilken rättslig grund

Kontouppgifter: namn, e-postadress, länk till profilbild och organisation, så som de kommer från ditt inloggningssätt (Google, Microsoft, e-post eller din organisations single sign-on). Används för att skapa ditt konto, logga in dig och styra åtkomst till applikationer. Rättslig grund: avtal, GDPR art. 6.1 b.
Faktureringsuppgifter: företagsnamn, momsregistreringsnummer, fakturaadress, kontaktperson, fakturor och betalningar. Kortuppgifter hanteras av vår betalleverantör och lagras aldrig hos oss. Används för att fakturera, ta betalt och föra bokföring. Rättslig grund: avtal, art. 6.1 b, och rättslig förpliktelse, art. 6.1 c.
Tekniska uppgifter och loggar: IP-adress, användar-id, tidpunkter, anrop och fel. Används för att driva tjänsten säkert, felsöka och förhindra missbruk. Rättslig grund: berättigat intresse, art. 6.1 f.
Användningsdata: vilka funktioner och applikationer du använder, hur ofta, och aktivitet i App Builder som modell, tokenförbrukning och hur bygget gick. Används för att driva, mäta och förbättra tjänsten. Rättslig grund: berättigat intresse, art. 6.1 f.
Konversationer i App Builder: det du skriver till App Builder och de applikationer den bygger åt dig. Används för att tillhandahålla App Builder, hjälpa dig och förstå hur den används så att vi kan förbättra den. Rättslig grund: avtal, art. 6.1 b, och berättigat intresse, art. 6.1 f.
Försäljning och uppföljning: dina kontaktuppgifter och vad du har byggt eller provat i Molnify. Används för att personligen följa upp hur det gick, erbjuda hjälp och berätta om Molnify-tjänster som är relevanta för dig. Rättslig grund: berättigat intresse, art. 6.1 f.
Nyhetsbrev: e-postadress, namn och om du öppnar eller klickar i våra mejl. Används för att skicka vårt nyhetsbrev och produktnyheter. Rättslig grund: samtycke, art. 6.1 a, eller för befintliga kunder vårt berättigade intresse, art. 6.1 f.
Kontaktformulär och e-post: namn, e-postadress och ditt meddelande. Används för att svara dig. Rättslig grund: berättigat intresse, art. 6.1 f.
Cookies och analys: nödvändiga cookies och, med ditt samtycke, cookies från Google Analytics. Nödvändiga cookies håller dig inloggad och får tjänsten att fungera; analysen hjälper oss att förbättra webbplatsen. Du gör ditt val i cookie-rutan på molnify.com. Mer finns i vår cookiepolicy (på engelska). Rättslig grund: nödvändiga cookies, berättigat intresse, art. 6.1 f; analys, samtycke, art. 6.1 a.

När vi stöder oss på berättigat intresse har vi vägt vårt intresse mot ditt och bedömt att behandlingen är förväntad och begränsad. Du kan alltid invända, se avsnitt 7.

4. Konversationer i App Builder

App Builder fungerar genom en konversation. Vi sparar konversationerna så att du kan fortsätta bygga, och personer i vårt team kan läsa dem för att hjälpa dig när något går fel, för att förbättra App Builder och för att personligen följa upp hur ditt bygge gick. Vi använder inte dina konversationer för att träna AI-modeller, och det gör inte heller våra AI-leverantörer. Du kan radera dina konversationer i App Builder, och vi raderar dem permanent om du ber om det.

5. Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer inte personuppgifter. Vi delar dem bara med tjänsteleverantörer som behandlar dem för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal, och när lagen kräver det. När en leverantör behandlar uppgifter utanför EU anges skyddsåtgärden intill.

Google Cloud Platform (Google Ireland Limited): drift, databaser, fillagring och säkerhetskopior, i datacenter inom EU.
Firebase Authentication (Google): inloggning med Google, Microsoft eller e-post. Används inte när du loggar in med din organisations SAML single sign-on. USA, EU-US Data Privacy Framework.
E-post och kontorsverktyg (Google): vår egen e-post och våra dokument. Kan behandlas i USA, EU-US Data Privacy Framework.
Mailjet (Paris, Frankrike): utskick av tjänstemejl.
Brevo (Paris, Frankrike): utskick av vårt nyhetsbrev.
Google Analytics (Google): webbanalys, bara med ditt samtycke. USA, EU-US Data Privacy Framework.
AI-leverantörer, bara när du använder App Builder eller en AI-funktion, till exempel Google Gemini (EU), Lyceum med modellerna GLM och Kimi (EU) och Anthropic Claude (utanför EU, EU-kommissionens standardavtalsklausuler). Väljer du bara modeller som körs inom EU stannar dina prompter inom EU. Den aktuella listan över modeller och var de körs finns på vår prissida (på engelska).
Anthropic (Claude): AI-assistent som vårt team använder i sitt eget arbete, till exempel för att besvara supportfrågor och gå igenom konversationer i App Builder. Utanför EU, EU-kommissionens standardavtalsklausuler, på villkor som inte tillåter att uppgifterna används för träning.
Stripe (Stripe Payments Europe, Dublin, Irland): kortbetalningar. Kortuppgifter hanteras av Stripe och lagras aldrig hos oss. Kan behandlas i USA, EU-US Data Privacy Framework.
Bokföring: vårt bokföringssystem och vår revisor, för den bokföring vi är skyldiga att föra.

Övriga leverantörer behandlar uppgifter inom EU.

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

Kontouppgifter: så länge ditt konto är aktivt. När du ber oss avsluta ditt konto raderar vi det inom en månad.
Faktureringsunderlag: till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen.
Applikations- och säkerhetsloggar: 30 dagar. Granskningsloggar över administrativa åtgärder i vår infrastruktur: 400 dagar.
Säkerhetskopior: skrivs över inom 30 dagar.
Användningsdata: data i Google Analytics raderas automatiskt efter 14 månader.
Konversationer i App Builder: tills du eller vi raderar dem.
Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig.
Meddelanden via kontaktformulär och e-post: så länge det behövs för att hantera din fråga och en eventuell kundrelation som följer. Vi raderar dem om du ber om det.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

få en kopia av de personuppgifter vi har om dig
få felaktiga uppgifter rättade
få dina uppgifter raderade, om vi inte måste spara dem enligt lag
begränsa vår behandling medan en fråga utreds
invända mot behandling som grundas på berättigat intresse, och alltid mot direktmarknadsföring
få ut uppgifter du har lämnat till oss i ett maskinläsbart format
när som helst återkalla ditt samtycke, utan att det påverkar behandling som redan skett

Mejla info@molnify.com så svarar vi inom en månad. Varje nyhetsbrev har en länk för att avregistrera sig.

Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel, säg gärna till oss först. Du har också rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se) eller hos tillsynsmyndigheten där du bor eller arbetar.

8. Säkerhet

Vi skyddar personuppgifter med kryptering under överföring och lagring, personliga konton med tvåfaktorsautentisering för vår personal, minsta möjliga behörighet, granskningsloggar och regelbunden sårbarhetsskanning. Mer finns i vår säkerhetsdokumentation, som vi lämnar ut på begäran. Misstänker du en sårbarhet, mejla security@molnify.com.

9. Ändringar

Vi uppdaterar policyn när vår behandling ändras. Datumet överst visar den senaste versionen. Om en ändring spelar roll för dig berättar vi det via e-post eller i tjänsten.